রেফারেন্স

8i7i-তে আইনি নীতি ও শর্তাবলি

এই পাতায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি ও আপনার আইনি অধিকার নিয়ে সরাসরি কথা বলা হয়েছে। মনে রাখবেন — 8i7i-তে প্রবেশাধিকার ও সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
8i7i 8i7i-তে আইনি নীতি ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সুবিধা সেভাবেই পাওয়া যাবে আমাদের। আমরা বাংলায় কথা বলি, কারণ আপনার ভাষায় সাহায্য করাটাই আমাদের কাজ।

লাইভ চ্যাট আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত শর্ত নিয়ে সরাসরি চ্যাটে কথা বলুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট-সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসায় মোবাইলেই সমাধান পাবেন — আলাদা কোথাও যেতে হবে না।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিয়ে আমরা সরাসরি কথা বলি। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ রাখা আমাদের অঙ্গীকার। কোনো কিছু লুকানো নেই, কোনো ধাঁধাঁলো শর্ত নেই।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও নিরাপদ লেনদেনের জন্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়েই হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়ার সময়ও আলাদা নিশ্চিতকরণ ধাপ থাকে — অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু বুঝতে না পারলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — লিখিত উত্তরই পাবেন।

আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজ এলাকার আইন মেনে অ্যাকাউন্ট খুলুন — আমরা নিষিদ্ধ অঞ্চলে সেবা দিই না।

পরিচয় যাচাই ও নিরাপদ লেনদেনের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্টের তথ্য শুধু যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও যায় না।

পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দিই বা পরিবর্তন করি।

শর্ত পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। বড় পরিবর্তনের আগে আমরা আগাম জানাই — হঠাৎ কোনো আপডেট চাপিয়ে দেওয়া হয় না।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ও পেমেন্ট ধাপে সমস্যা হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে, মূল সেবায় প্রভাব পড়বে না।